Privacidade

Como a GALT trata dados pessoais

Versão 1, de 28 de julho de 2026.

Quem somos

A GALT PROMO LTDA, CNPJ 64.453.414/0001-59, é a controladora dos dados tratados nas suas ações de pesquisa. É a GALT quem decide como e para que o dado é usado, e quem responde por ele.

O que fazemos

A GALT realiza pesquisa de mercado em pontos de venda. Durante ações de degustação e atendimento, a nossa equipe conversa com consumidores sobre produtos, e essas interações de atendimento podem ser registradas em áudio pela própria pessoa da equipe que participa da conversa, para fins de pesquisa e melhoria de atendimento e de produto.

O que registramos, e o que não registramos

• Registramos a conversa de atendimento da qual a nossa equipe participa, no espaço da ação.
• Não pedimos nem coletamos nome, telefone, documento ou qualquer cadastro de consumidores.
• Não usamos reconhecimento de voz para identificar pessoas.
• Toda análise e todo relatório saem de forma agregada e anônima.

Se você preferir não participar

Basta dizer à pessoa da nossa equipe, na hora. A abordagem é encerrada e o trecho é descartado.

Base legal

O tratamento se apoia no legítimo interesse (art. 7º, IX, da Lei nº 13.709/2018), com avaliação de impacto documentada pela controladora, considerando que o registro é feito por quem participa da própria conversa, em ambiente comercial, sem coleta de identificação.

Por quanto tempo o dado fica

O áudio é eliminado em até 30 dias, com registro auditável da eliminação. Os textos derivados da pesquisa, que não carregam identificação de consumidores, ficam sob controle de acesso restrito e alimentam apenas análises agregadas.

Uma exceção está registrada: material de ações anteriores pode ser mantido por mais tempo, em uso interno e restrito, para treinamento da nossa própria equipe de campo. Esse material nunca é publicado nem compartilhado com clientes, e a retenção é revista periodicamente.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Fornecedores de infraestrutura tratam dados somente sob instrução da GALT e para as finalidades desta política. Os relatórios entregues a clientes são sempre agregados e anônimos.

Seus direitos e o nosso canal

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção ou eliminação de dados, nos termos da lei.